9 июня ресурсы ГК "Астрал" подверглись целенаправленной серии хакерских атак — это привело к остановке работы ряда сервисов.
Специалисты круглосуточно работают над восстановлением, работы должны завершиться 16 июня.
Одновременно с работой по восстановлению началось расследование инцидента со стороны государственных органов информационной безопасности, в связи с чем были ограничения в возможности внешней коммуникации.
Данные клиентов в безопасности.Утечек и компрометации нет — это подтверждено проверкой. Защиту дополнительно усилили.
Почему так долго
Расследование атаки еще продолжается. Каждый сервис возвращается в работу только после полной проверки безопасности — рисковать этим ради скорости не будут. Поэтому восстановление идет дольше, чем хотелось бы.Большинство сервисов уже работают штатно. Ожидаем, что 16 июня заработают ОФД и оставшиеся сервисы. Команда не останавливает свою работу ни на минуту.
Мы понимаем, насколько критична бесперебойная работа сервисов для вашего бизнеса, и искренне благодарим вас за терпение и доверие.
ГК "Астрал" готовы предоставить официальные письма для предоставления в контролирующие органы, подтверждающие сбой на стороне сервисов оператора. Официальные письма размещены на сайте.